，近日，衡阳网友“kcbnu5v”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映其与朋友食用美团某商家餐食后均腹泻，走访后发现该店后厨卫生极差。对此，蒸湘区市场监督管理局作出了回应。网友留言衡阳网友“kcbnu5v”：本人于2026年3月26日晚上，在衡阳市蒸湘区通过美团平台向商家下单，本人账号下单3份，朋友账号下单1份，共计4份餐食。食用后当天晚上，所有食用者均出现身体不适、腹泻症状。起初本人未重视该症状，认为腹泻后可缓解，不料症状持续加重，后前往医院就诊，并住院治疗4天。出院后，本人联系美团平台反馈情况，平台建议本人与商家协商处理。随后，本人前往该商家店面查看，发现其后厨环境极其恶劣。本人已保留就医费用发票、病历，以及商家店内环境实拍视频、照片等相关证据。该店位于妇幼保健院附近、南华大学旁，涉及学生、病患等特殊群体的饮食安全，希望有关部门严厉查处此类食品安全违法行为。
最新回应蒸湘区市场监督管理局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。针对网友与美团平台商家的医疗费用赔偿纠纷问题，我局执法人员第一时间组织商家与网友开展沟通协调。经多方调解，商家向网友支付医疗费用赔偿款4800元，双方就此达成和解。与此同时，我局执法人员分别于3月31日、4月1日对该店铺开展现场检查，发现店内冷藏冷冻柜内存放有无标签标识的预包装食品，该行为涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》第三十三条、第三十四条相关规定。针对该店铺存在的突出食品安全问题，我局依法对其采取查封行政强制措施，同时对涉案的无标签标识香菇丸预包装食品实施扣押行政强制措施。4月7日，我局已将该案件相关线索依法移送至衡阳市市场监管综合行政执法支队作进一步处理。编辑：陈沁贤↓ 留言请点击阅读原文举报/反馈
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